Introduction
Cette politique explique comment Studionextdoor collecte, utilise et protège vos données lors de l’utilisation de notre site web ou de la réservation de nos services.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations de manière transparente et sécurisée.
Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et coordonnées : email, téléphone, réseaux sociaux
Informations de réservation : dates, heures, services choisis
Informations de paiement : traitées uniquement par nos prestataires sécurisés
Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées
Nous ne collectons que les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
Utilisation de vos données
Vos informations peuvent être utilisées pour :
Gérer vos réservations
Vous contacter concernant votre session
Améliorer nos services et votre expérience
Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site
Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.
Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
Données de réservation : jusqu’à 36 mois
Données comptables : selon les obligations légales
Données techniques : durée limitée à des fins de sécurité et d’analyse interne
Partage avec des tiers
Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires fiables, uniquement si indispensable :
Outils de réservation
Outils de paiement
Services d’hébergement web
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre :
L’accès non autorisé
La modification non souhaitée
La perte ou la divulgation
Cependant, aucune transmission de données en ligne n’est totalement sécurisée.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : contact@studionextdoor.be
Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou techniques.
La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.
